近日,全國婦女聯(lián)合會下發(fā)《全國婦聯(lián)關(guān)于表彰全國三八紅旗手標(biāo)兵、全國三八紅旗手、全國三八紅旗集體和全國巾幗文明崗、全國巾幗建功標(biāo)兵、全國巾幗建功先進(jìn)集體的決定》(婦字〔2023〕9號),全國婦聯(lián)對各省市 2022 年度工作進(jìn)行表揚(yáng),其中溧陽市天目湖南山竹海旅游有限公司接待部售檢票班組被評為“全國巾幗文明崗”。
溧陽市天目湖南山竹海旅游有限公司接待部售檢票班組目前在職職工12人,女性占比100%。職工分布管理人員、檢票、售票各個重要崗位。班組自成立以來一直以“真誠和熱情,在游客的滿意與驚喜中找到服務(wù)的價值和快樂”為服務(wù)宗旨,連續(xù)多年游客滿意率始終保持在95%以上。
一直以來,班組全體工作人員以爭創(chuàng)巾幗文明崗為重點,以創(chuàng)建全國文明城市為契機(jī),以景區(qū)為中心,牢固樹立為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)開展了相應(yīng)工作。班組職工年齡最大的46歲,最小的只有21歲,整個班組如大家庭一般,無論在工作中還是在生活上,彼此幫助,互敬互愛。大家也會利用工作之余參加一些公益活動,促進(jìn)社會和諧。
服務(wù)是旅游人永恒的主題,也是企業(yè)發(fā)展的根本,班組的女職工們巾幗不讓須眉,在平凡的生活中以飽滿的熱情,執(zhí)著的追求,為文旅服務(wù)事業(yè)持之以恒地奉獻(xiàn)著。